Часто, позвонив в компанию, вы можете услышать, как Вам предлагают перевести телефон в тоновый набор и выбрать один из пунктов меню.
Например, - "Чтобы соединиться с отделом продаж, нажмите 1; чтобы соединиться с тех. поддержкой, нажмите 2 или дождитесь ответа оператора".
Вы можете самостоятельно настроить подобный функционал на вашем номере следующим образом.
В окне настройки логики звонка щелкните на по кнопке "Добавить действие" и выберете пункт "ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ (IVR)".
Перед вами появится интерфейс настройки IVR
Первое что нужно сделать - выбрать фразу, которую услышит клиент как только позвонит на ваш номер.
Все фразы которые можно использовать в вашем личном кабинете хранятся в одном месте - Контейнере звуковых файлов.
Чтобы добавить фразу в контейнер, нажмите на ключик напротив списка фраз которые уже есть вашем Контейнере звуковых файлов.
Перед вами откроется окно управления фразами. Здесь вы можете загружать в контейнер новые фразы с вашего компьютера или синтезировать их из текста прямо в Вашем броузере.
Если вы уже имеете готовую фразу для голосового меню, записанную профессиональным диктором, нажмите кнопку 
и выберете файл на вашем компьютере.
Допустим, у вас нет готовой фразы и вы хотите ее синтезировать. В этом случае, введите текст фразы в окно "СИНТЕЗ РЕЧИ" и нажмите кнопку 
Через некоторое время вы услышите ваш текст, произнесенный нашим синтезированным голосом "Лидия8000".
Нажмите кнопку 
и синтезированная фраза появиться в списке всех фраз вашего Контейнера звуковых файлов.
Нажмите кнопку 
в правом нижнем углу окна чтобы вернуться в меню редактирования IVR.
Выберете фразу, которую услышит клиент из списка всех фраз вашего контейнера.
