Для того, чтобы произвести настройку интеграции ВАТС Теледисконт и Битрикс 24 необходимо выполнить следующие шаги:

1) В личном кабинете ВАТС Теледисконт

1.1) добавить SIP- аккаунт  и назвать его  например "Битрикс24". Как это сделать см раздел Настройка SIP аккаунтов.

1.2) Выбрать номер  и настроить  Логику входящих звонков , по которой звонки будут поступать  в Битрикс 24. В качестве линии выбрать  "Битрикс 24".

2) В Личном кабинете Битрикс 24

2.1) Зайти в раздел Телефония-> Управление номерами

2.2) Выбрать подключить SIP АТС

2.3) Выбрать подключить "Облачную АТС"

2.4) Настриваем поля и нажимаем кнопку подключить.

2.5) Должно появиться окно, в котором после надписи "Подключаемся" появится сообщение "Подключено"

2.6) Теперь возле каждого номера телефона есть трубочка, нажав на которую и выбрав микрофон и динамики, через которые вести беседу-  можно делать исходящие звонки клиентам со своего компьютера.

2.7) При входящих звонках на настроенный номер (см   пункте 1)  будут появляться карточки клиентов, занесенные в систему или создаваться новые, в зависимости от произведенных в Битрикс 24 настроек.

2.8) Все пропущенные звонки будут отображаться в правовой панеле "Уведомления"

2.9) За более подробной информацией по распределению звонков непосредственно в Битрикс 24 вы можете обратиться в справочную систему Битрикс 24.