Полноценная интеграция с CRM, как правило, требует большего функционала чем предоставляет общее API телефонии.
Например, нужна переадресация по АОНу контакта из CRM, создание заданий о пропущенных вызовах и т.д.
Если вы пользуетесь CRM с которой у ВАТС "ТЕЛЕДИСКОНТ" еще нет готовой интеграции или являетесь разработчиком собственной системы мы готовы к расширению списка вазможностей ВАТС для вашего удобства.
Для уточнения вопросов по возможностям интеграции с вашей CRM вы можете позвонить по телефону 8 (495) 727 22 82