Child pages
  • Настройка расписания

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Иногда бывает удобно настроить логику звонка в зависимости от времени суток и дня недели.

Например, днем переадресовывать на IP-телефон, а вечером на мобильный.

Или в будние дни направлять звонки на менеджера а в выходные на ящик голосовой почты.

Чтобы реализовать такую логику звонков нужно выбрать в окне настройки логики пункт "по расписанию"

Image Added

После этого кликнуть по ссылке "редактировать расписание" справа от номера.

Image Added

Перед вами появится окно редактирования расписания.

Image Added

 

По умолчанию в расписании есть два режима - "в рабочие часы" (красный цвет - с 09:00 до 18:00) и "в нерабочие часы" (зеленый цвет -18:00-09:00).

Вы можете менять временной интервал каждого режима каждого дня недели закрашивая соответствующий квадратик цветом режима.

Например, чтобы добавить к рабочему режиму во вторник время с 18:00 до 18:30 выберите режим "в рабочие часы" кликнув по красному цвету 

Image Added

и щелкните в таблице на пересечении строки "ВТОРНИК" и столбца соответствующего времени 18:00-18:30

Image Added

Кроме двух указанных режим вы можете добавить еще три своих режима, нажимая на кнопку Image Added. Каждый режим будем иметь свой цвет.

Название режима можно отредактировать просто кликнув по полю рядом с цветом.

Image Added

После того как вы настроите удобное вам расписание нажмите кнопку Image Added в правом нижнем углу экран.

Вы вернетесь в окно настройки логики в котором появятся закладки в соответствии с вашими режимами.

Image Added

Щелкнув по закладке вы попадаете в редактирование логики входящего звонка которая будет отрабатывать именно в то время которое соответствует выбранному режиму.

Например логика во вкладке "В РАБОЧИЕ ЧАСЫ" будет отрабатывать с 09:00 до 18:00.

А логика во вкладке "В НЕРАБОЧИЕ ЧАСЫ" будет отрабатывать только с 18:00 до 09:00.