Child pages
  • Настройка расписания
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Иногда бывает удобно настроить логику звонка в зависимости от времени суток и дня недели.

Например, днем переадресовывать на IP-телефон, а вечером на мобильный.

Или в будние дни направлять звонки на менеджера а в выходные на ящик голосовой почты.

Чтобы реализовать такую логику звонков нужно выбрать в окне настройки логики пункт "по расписанию"

После этого кликнуть по ссылке "редактировать расписание" справа от номера.

Перед вами появится окно редактирования расписания.

 

По умолчанию в расписании есть два режима - "в рабочие часы" (красный цвет - с 09:00 до 18:00) и "в нерабочие часы" (зеленый цвет -18:00-09:00).

Вы можете менять временной интервал каждого режима каждого дня недели закрашивая соответствующий квадратик цветом режима.

Например, чтобы добавить к рабочему режиму во вторник время с 18:00 до 18:30 выберите режим "в рабочие часы" кликнув по красному цвету 

и щелкните в таблице на пересечении строки "ВТОРНИК" и столбца соответствующего времени 18:00-18:30

Кроме двух указанных режим вы можете добавить еще три своих режима, нажимая на кнопку . Каждый режим будем иметь свой цвет.

Название режима можно отредактировать просто кликнув по полю рядом с цветом.

После того как вы настроите удобное вам расписание нажмите кнопку  в правом нижнем углу экран.

Вы вернетесь в окно настройки логики в котором появятся закладки в соответствии с вашими режимами.

Щелкнув по закладке вы попадаете в редактирование логики входящего звонка которая будет отрабатывать именно в то время которое соответствует выбранному режиму.

Например логика во вкладке "В РАБОЧИЕ ЧАСЫ" будет отрабатывать с 09:00 до 18:00.

А логика во вкладке "В НЕРАБОЧИЕ ЧАСЫ" будет отрабатывать только с 18:00 до 09:00.

 

 

 

 

 

  • No labels