...
2.4) Настриваем поля и нажимаем кнопку подключить.
2.5) Должно появиться окно, в котором после надписи "Подключаемся" появится сообщение "Подключено"
2.6) Теперь возле каждого номера телефона есть трубочка, нажав на которую и выбрав микрофон и динамики, через которые вести беседу- можно делать исходящие звонки клиентам со своего компьютера.
2.7) А при входящих звонках на настроенный в пункте 1.2 номере будут появляться карточки клиентов, занесенные в систему или создаваться новые, в зависимости от произведенных в Битрикс 24 настроек.